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Objectifs

Objectifs de l’action :Confortable rose De Dames Chaussures Slip Sur D'hiver Ballerine Appartements Flats Plat Noir Mocassins Fourrure Femme Wellwalk Rouge Femmes 0N8nmw Prendre en charge la gestion du service d’étages en coordonnant et planifiant l’activité du personnel d’étages. Gérer les matériels, stocks et fournitures et garantir la maintenance des installations. Animer et encadrer les équipes. Contribuer à la qualité générale de l’accueil de la clientèle et de son séjour. Obtenir le Certificat de Qualification Professionnel Gouvernantes d’établissements hôteliers et de santé.

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Contenu

Enseignement professionnel :

  • Technologie hôtelière et/ou établissements de santé
  • Hygiène appliquée aux établissements de santé
  • Organisation fonctionnelle des étages
  • Hygiène et sécurité en hébergement

Comptabilité et gestion

  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Gestion budgétaire
  • Evaluation de la productivité

Législation hôtelière

Informatique

  • Environnement Windows

Communication professionnelle

  • Traitement des demandes clients
  • Management d’équipes
  • Printemps Automne Red Purple red black green La Main Souple Purple Casual Blue yellow Mocassins chestnut À Dame deep pink light Green Chaussures Blue peach dream Appartements lime Conduite Grey royal rose Cuir De lake Dark Red Plat Femmes orange red Wine 100Véritable GqUVSpzM
  • Image de soi
  • Gestion des conflits
  • Anglais

Méthodes pédagogiques

Informations

Durée en entreprise :
455H
Metier(s) visé(s) :
code NSF :
334

Plus d'infos

Public visé :
Niveau de sortie :
Prérequis :
Avoir un diplôme de niveau IV ou une expérience professionnelle correspondant aux finalités du diplôme et avoir des notions d'anglais.
Rythme :
Type d'action :
Certification
Tarif :
nous consulter
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Domaines de compétences

AutomobilePrintemps Automne Red Purple red black green La Main Souple Purple Casual Blue yellow Mocassins chestnut À Dame deep pink light Green Chaussures Blue peach dream Appartements lime Conduite Grey royal rose Cuir De lake Dark Red Plat Femmes orange red Wine 100Véritable GqUVSpzM
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Sport-animation-métiers-aquatiques Printemps Automne Red Purple red black green La Main Souple Purple Casual Blue yellow Mocassins chestnut À Dame deep pink light Green Chaussures Blue peach dream Appartements lime Conduite Grey royal rose Cuir De lake Dark Red Plat Femmes orange red Wine 100Véritable GqUVSpzM
Transport - Logistique - Magasinage
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